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Solution
每天，數(shù)千萬(wàn)人會(huì)搭乘火車(chē)、地鐵、輕軌上下班、遠(yuǎn)行。他們希望自己全程的安全能得到保證。當(dāng)發(fā)生意外情況時(shí)，他們希望能及時(shí)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，盡快獲得幫助。
求助點(diǎn)安裝在車(chē)站廣場(chǎng)、售票廳、候車(chē)廳、站臺(tái)等場(chǎng)所，當(dāng)旅客有需求的時(shí)候，可以通過(guò)求助系統(tǒng)及時(shí)的聯(lián)絡(luò)到相關(guān)人員，相關(guān)車(chē)站工作人員在第一時(shí)間通過(guò)語(yǔ)音與乘客溝通，及時(shí)為乘客解決問(wèn)題。
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一鍵通話、呼叫排隊(duì)、呼叫轉(zhuǎn)接、通話錄音、廣播喊話和視頻聯(lián)動(dòng)等功能。
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